今年以来，龙南市认真学习贯彻胡剑飞同志批示精神，落实省、市年度政务公开工作要点，大力提升发布信息质量，丰富政策解读形式，办好依申请公开回复，推动政务公开和“十县百乡”创建工作有序开展。通过政府信息公开平台公开信息17299条（完成年度任务数52.23%），通过政府门户网站发布信息2063条（完成年度任务数153.49%）。

一、工作举措及成效

（一）紧紧围绕工作要点，迅速抓好贯彻落实

一是高度重视高位推动。对标《关于印发贯彻落实省政府办公厅2022年政务公开工作要点任务分工的通知》要求，结合实际研究制定了《关于进一步做好政务公开工作的通知》，明确了工作目标。二是专题调度系统学习。市政府领导深入杨村镇调度基层政务公开标准化规范化“十县百乡”创建工作；市政府主要领导在市政府常务会听取政务公开工作情况，作出研究部署，并组织各单位深入学习省、赣州市有关政务公开工作要点，进一步深化政务公开认识。三是压实责任强化工作考核。根据上级文件要求，逐项明确公开主体、权责事项、履责方式等内容，并及时在市政府门户网专题专栏中向社会公布，切实提高行政权力运行透明度。不断加强督查考核，加大对更新不及时、质量不高的公开主体通报力度。

（二）线上线下双核驱动，丰富公开的新模式

坚持探索“互联网+政务公开”，围绕政务公开平台建设，拓宽新媒体公开方式，充分引导公众参与，强化政民互动。上半年以来，办理依申请公开6件，按时办结率100%。一是深挖政务门户网站“主渠道”。从年初开始，参照省市要求及网站设计，合理开展改造升级，政府门户网站首页完成互联网协议第6版改造，三级链接IPv6支持率100%，并逐步完善提高二级链接支持率。全面推动政府网站监管力度，持续从严从实常态化监管，定期督查整改有关问题，有效提升政务公开水平。二是拓展政务新媒体“多渠道”。根据当前社会公众获取新的特点，多层次开设移动端政务公开平台，目前备案69个，其中微信公众号50个，新浪微博12个，移动客户端1个，其他6个。实时发布政务动态、政策文件等信息，并不断规范政务新媒体管理，督促问题整改100余个，及时清理政务新媒体6个。三是打造线下公开“新渠道”。大力推动我市政务服务大厅和乡镇便民服务中心改造，倾力打造“龙易办”营商环境品牌，投资2.1亿元规划建设集政务服务、数据应用、普惠金融、公共资源交易等为一体的数智城市中心。不断精简审批程序、优化各项服务，收集群众办事服务建议、投诉等，及时答复群众关切问题，进一步畅通政民沟通渠道。

（三）突出重点领域，突出强化政策解读

一是公众参与政策制定。主动在各类渠道向社会各界征求重大政策制定的建议和意见，其中2022年在政府门户网站“意见征集”栏目公开征求意见6次，包括创文、道路改造、道路规划、生态治理等涉及人民群众切身利益领域的重大政策制定，充分考虑并采纳各单位修改意见和网友留言，极大增强政策的针对性和有效性，提高了政府执行力和公信力。二是突出强化政策解读。并对政策采取文字、图说、视频、新闻报道等多方式解读，2022年在政府门户网站公开各类政策解读28件，努力让人民群众真正知晓政策、读懂政策、享受政策。三是加强新闻宣传力度。建立“4·2·1” 新闻发布模式，发生重大突发事件和出现社会关注度高的热点敏感问题时，相关部门主要负责人和新闻发言人及时主动发布信息。

（四）落实批示精神，深化“十县百乡”创建

坚持服务群众为根本，深入推进基层政务公开标准化规范化工作，着力打通政务公开“最后一公里”。一是高位推动系统谋划。市政府领导高度重视，分管领导多次组织相关单位前往杨村镇现场调研，指导解决创建过程中的难点痛点问题。不断推动乡镇优化调整各领域政务公开标准目录，做到要素完备、查询便利。并积极组织各乡镇学习创建经验，掀起政务公开工作创先争优热潮。二是完善功能创新模式。搭建“云服务”平台，实现“面对面”到“屏对屏”，增设政务公开专区、座谈室、各类信息查询及办事窗口，采购查询一体机、帮办代办远程视频系统及高拍仪等设备设施，实现农保、医保、计划生育证明、就业失业登记、社会救助、婚姻登记等行政审批和公共服务事项在乡镇办理。三是因地制宜打造亮点。充分结合地方热门景点，推动“政务公开+文化旅游”，依托特色旅游资源，以政务公开促文化旅游，通过线上新媒体、线下宣传册提升旅游景区知名度，挖掘文化旅游潜力，打造特色旅游产业链条，推动发展村级集体经济，全力构建“宜居宜业宜游”新格局。

二、存在的主要问题

一是政务公开工作综合性极强，涉及的部门多、领域广、信息量大，部分单位更新时存在政务信息的公开面不够广、更新不及时、信息内容质量不高的问题。二是栏目信息质量有待提高，尤其是政策解读栏目信息发布形式单一，主要以文字为主，缺少图文、视频、新闻发布等方式。三是个别乡镇对于基层政务公开工作认识不够到位，满足于完成上级工作要求，缺乏主动性、创新性。

三、下一步工作打算

一是提高思想认识提升公开水平。进一步深入贯彻落实省市有关决策部署，吃透省市文件要求，对标对表抓牢政务公开各项指标要求，拓宽信息公开渠道、丰富政策解读形式，进一步完善工作机制，大力提升政务公开工作水平。

二是强化系统培训提升业务能力。加强与第三方的合作交流，邀请专家到地方开展业务指导，促进政府门户网站栏目合理化，并通过举办培训班、以会代训等灵活、有效的形式，为各单位具体工作人员排疑解难，提高各单位政务工作人员整体业务能力，尤其是政策解读信息的编辑水平。

三是及时更新上传严格审核质量。切实加强政务新媒体运营管理，严格落实 “先审后发”制度，对照考核指标按时上传更新，上传前认真审核文稿质量，同时推荐优秀信息文稿至月报及季度通报，促进信息编辑能力整体提升。

四是强化督查考核加大通报力度。加强督促检查，充分发挥检查考核“指挥棒”作用，加大通报力度，尤其是对信息更新不及时、质量问题的通报力度，切实提升各公开主体的信息更新的积极性、主动性。