真诚服务暖人心 企业点赞送锦旗

“非常感谢你们热情周到的服务，这面锦旗请一定要收下！”4月28日，雷先生将一面写有“服务周到 办事高效”的锦旗送到市行政审批局市场服务审批股，以此表达对登记注册工作人员在办理企业登记中热情、高效的服务表示衷心感谢和高度赞扬。

近日，市场服务审批股延时为雷先生提供全程帮代办企业设立登记服务。在初审通过之后，实名认证环节需要代理人在支付宝APP进行刷脸实名认证，因雷先生支付宝未绑定银行卡，故无法立刻进行实名认证和电子签名。虽然已到下午下班时间，但工作人员仍耐心细致地全程指导帮助企业办事人员，将“你说我办”服务模式与帮办代办服务机制深度融合，为企业提供“一对一”贴心服务，一直忙到晚上将近7点，及时为企业发放电子营业执照和纸质营业执照，保障了企业第二天业务办理的需求。

锦旗的背后是鼓励和赞许，更是满满的期待和鞭策。在今后的工作中，市行政审批局将始终秉承主动、便捷、高效的服务理念，持续深化“放管服”改革，针对不同对象市场准入需求，持续推行“特事特办、全程帮办、你说我办”等暖心服务，努力营造“有速度、有态度、有温度”的为企服务环境，以高效优质的服务激发经营主体活力和创造力。